（笔者注：假装买高档香烟，在付款之际提出其它“合理”要求，麻痹零售户的防范意识或夺过香烟撒下假钞转移店主视线，然后与接应同伙夺路而跑，这是笔者在近日走访中，听到零售户张某和陆某诉说的两起调包事件。在为他们感到惋惜的同时，也对不法分子的违法行为进行分析与归结，以引起各片区管理员的重视，并针对性地加强宣传工作，防止零售户再次上当受骗，蒙受经济损失。）
镜头一：张某是市区某新村新开张的卷烟零售户，一个星期前的傍晚，店里来了一个“大客户”，声称要买两条好的香烟，一条自己抽，一条送人，张某没有开店的经验，以为生意来了，就如实说店里还有一条中华和一条苏烟。该男子称自己刚好口袋里还有一千多元钱，说两条都要并要求包装好，待老张用塑料袋子包好放在柜台上后，该男子拿起香烟就往外走，老张忙喊：“钱、钱、钱呢？”，该男子突然回手扔下一大把“钞票”，在老张迟疑迷惑时，该男子就乘上等候在外面接应同伙的摩托车上一溜烟地跑走，等到张某与妻子一同赶出来时，已经不见了人影。根据绍兴晚报消息，绍兴市区也有同样的调包事件发生。手法如出一辙。
镜头二：陆某，其超市开设在恒利路上已有一个多月，生意也逐渐有些好转。5月6日晚，店里来了两个陌生人，操余姚口音，派头很大，称要买两条“硬中华”卷烟，假装付钱时，先是讨价还价，然后说要买茅台酒，等到陆某把酒拿下来放在柜台上时（根据笔者的经验，此时烟已被调包），该男子看了看说要度数高一点的（有没有42度的）并谎称打电话问一下“局长”要不要喝，陆某转身去找说没有（事后才知道茅台酒根本没有这个度数的）。最后，该男子称没有合适的酒，香烟也不要了，与另一男子撒腿就跑，消失在夜幕中。等到陆某回过神来，猛地看香烟时，条盒上已没有“上虞烟草”字样，拆开来一看，全是伪劣香烟和另外牌子的卷烟。
不法分子利用调包，骗取钱财是他们惯用的伎俩，但上述两例案件使我们发现，卷烟调包又有了新的变化，手段也更加隐蔽狡猾，使得零售户防不胜防，分析其特点总结如下：
一、内外勾结，合伙作案，当地人和外地人勾结合作的较多，由外地人负责“买”烟、夺烟等具体行为，由本地人在外面配合等候。
二、参与作案人员在两人以上，共同实施欺诈，分工明确，配合较为密切。受害者大多是老人、妇女、儿童，也有新开张的店铺，调包者手段高明，且多为二人同时实施，很难被当场抓获。
三、调包者作案时，经常同时在店里购买些饮料、酒类等以分散店主的注意力，借店主转身去拿其它商品时作案。得逞后，调包者往往谎称等一下来买便匆匆离开。
四、调包者一般“派头”较大，讲话时，有摩托车等行动方便的作案工具。
五、调包以高档卷烟为主，如：中华、苏烟、长嘴利群、芙蓉王等。
根据各地对调包事件的报导，结合片警管理工作实际，笔者认为，不法分子调包屡次得逞，原因在以下两个方面：
其一，还是有部分零售户因没有在自己身上发生调包事件，对别人的惨痛经历不够在意，对专卖人员的宣传教育也置若罔闻，思想上警惕性较差。从心理学角度上来分析，买任何高档商品，每个人的消费观念基本是一样的，会选择比较可靠的、诚信度又高的大商场或大超市。小摊、小店以零售为主，如果遇上个“大买卖”零售户必需要有“万一”的思想准备，所以零售户在交付卷烟前，一定要先看清楚是真钞还是假钞，然后再作决定，特别是数额比较多的，如发现假钞应及时向烟草专卖部门或公安机关汇报，防止调包事件的发生。
其二，调包者流窜作案，胆子越来越大，手法也更加隐蔽，使受害者难以防范。在这方面，作为烟草执法第一线的片区管理员，应在走访检查中充分发挥宣传员的角色，进一步加强如何避免调包的常识宣传工作，特别是对容易上当受骗的弱势零售户的宣传，将提高广大零售户的警惕意识作为一项长期的工作来抓，防患于未然。
零售户销售环节点多面广线长，是最复杂、最薄弱的环节，也是调包最容易发生的环节。为使零售户避免无故蒙受经济损失，我们要鼓励零售户拿起法律武器，合理运用，坚定不移地配合烟草专卖执法管理人员，将不法分子绳之以法，同调包不法分子作坚决的斗争。