近年来卷烟“调包”事件频频发生于广大零售户当中，在给零售户造成经济损失的同时，也在一定程度上损害了烟草企业的信誉，扰乱了卷烟零售市场秩序。下面就一些不法分子的“调包”手段简单作一个介绍，敬请广大零售户注意，避免不必要的损失。同时，请各级烟草专卖局烟草稽查人员密切关注，发现类似案件，迅速出击，坚决打击。
目前，不法人员所“调包”的卷烟品牌几乎均为高档卷烟；所“调包”的卷烟数量有条、包，随着专卖稽查打击力度的加大，目前，已由换条转变为换包为主，换包的数量一般为3-4包。“调包”的形式主要有以下几种：
一、购买了某种品牌的卷烟后，利用零售户回身找零钱的机会，把事先准备好的假烟将真烟对换，然后不要卷烟或要求换其它牌子的卷烟达到以假换真的目的。
二、购买了某种品牌的卷烟后，利用同伙向零售户购买其它商品的机会，趁机将卷烟真假对换，然后不要卷烟或要求换其它品牌的卷烟达到以假换真的目的。
三、购买了某种品牌的卷烟后，趁机将卷烟真假对换，然后向零售户索要正式发票，如果零售户不能提供正式发票，就以不能报销为由将已经调换的卷烟退给零售户。
四、不法分子坐在车上，不下车，很紧急地购买某种品牌的卷烟，将真假卷烟对换后，以钱不够为由，退回卷烟或换成其他品牌的卷烟.
五、三五人一起到零售户处以郊游或钓鱼为由，购买一定数量的方便面、零食和几条高档卷烟，然后自行将所购买的物品装箱（袋），同时利用同伙吸引零售户的注意力，趁机将卷烟拿走。然后借故向零售户许诺过一段时间来取。
六、以办 “红白”事为由，告知零售户具体地址要求送一些饮料、餐具和卷烟，然后以卷烟急用为借口，将卷烟先拿走，让零售户上当受骗。
不法分子“调包”的手段五花八门，令人防不胜防。因此，请广大的零售户提高警惕，采取一些比较可行的预防措施，例如：在卷烟上做上记号、要顾客先付钱再拿烟等，以避免不必要的损失的。同时在发现可疑人员时要积极打电话进行举报，配合烟草专卖稽查部门及时打击违法行为。同时，各级烟草专卖稽查大队在继续加强对广大零售户的宣传，提高广大零售户的防范意识和参与意识的同时，要采取行之有效的手段，提高广大卷烟零售户的举报意识，广布耳目，及时、有效地打击不法分子。